Quelle est votre politique de remboursement ?

Vous pouvez annuler jusqu'à 24 heures avant votre réservation pour un remboursement complet. Appelez-nous pour effectuer un changement au +33 6 48 37 70 80. Si vous le pouvez, ayez votre numéro de confirmation à portée demain.

Et si je rends mes skis plus tôt ?

Nous vous rembourserons les jours entiers restants pendant lesquels vous n'utiliserez pas votre équipement.Le matériel retourné après 9h00 sera facturé pour cette journée.

Si nous arrivons tôt, pouvons-nous récupérer nos skis la veille ?

Oui. Récupérez votre équipement à tout moment après 15h00 et vous ne serez pas facturé pour ce jour-là.

Puis-je apporter mes propres chaussures de ski ?

Bien sûr. Sur la page de sélection du produit, décochez la case de chaussures de ski lorsque vous choisissez votre forfait. Si vous oubliez de prendre vos chaussures de ski, elles sont disponibles en location sans réservation.

Avez-vous des chaussures de ski et de snowboard de trés grande taille ?

Oui, jusqu'à la taille 48/49 pour les skis et 49/50 pour les snowboards. Elles sont très demandées, alors réservez votre pack à l'avance pour vous assurer qu'elles seront disponibles lorsque vous en aurez besoin.

Pouvez-vous livrer mon équipement à mon hôtel ou mon hébergement ?

Oui. Chalets et maisons de vacances également. Inscrivez votre lieu de livraison lors de la page de réservation après avoir sélectionné votre équipement.

Louez-vous des casques ?

Oui. Vous pouvez ajouter des casques à votre forfait de location. Bien que les casques ne soient pas obligatoires, nous les recommandons fortement à tous ceux qui dévalent les pistes. 

Quelle est la limite d'âge pour les locations d'enfants ?

Les skis pour enfants sont idéales pour les enfants de 115 cm et moins.

Quelles locations d'équipement sont éligibles à la remise de 20 % sur Wocan Location ?

Tous les produits sont éligibles à la remise de 20 % si vous réservez sur le site en ligne.

VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

Parlons-en. Appelez ou envoyez-nous un email pour discuter avec nous : +33 4 28 67 71 93 / info@wocanlocation.com